Програмите за лоялност на казиното се промениха значително за периода, развивайки се от прости пробивни проходи до сложни цифрови платформи. Тези инициативи са създадени, за да почитат чести играчи с различни перки, като безплатна игра, храна и изключителен достъп до поводи. Според неотдавнашен доклад на Американската асоциация за игри, близо 80% от клиентите на казино участват в някакъв вид програма за лоялност, подчертавайки своето значение за задържането на клиентите.
Една видна фигура в областта на лоялността на казиното е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM представи инициативата M Life Rewards, която се превърна в стандарт за програми за лоялност в сектора. Можете да проследите неговите прозрения за неговия профил на LinkedIn .
В двадесет и двадесет и две, космополитът на Лас Вегас преработи схемата си за лоялност, за да интегрира мобилните технологии, което позволява на играчите да следват наградите си в незабавно време чрез фокусирано приложение. Тази промяна не само подобрява потребителското изживяване, но също така предлага ценна информация за казината, за да адаптират услугите си. За повече информация относно влиянието на схемите за лоялност в казината, проучете The New York Times
Съвременните схеми за лоялност често съдържат многостепенни рамки, където играчите могат да се изкачат чрез нива въз основа на своята игрална дейност. По -високите нива представляват по -уникални предимства, като персонализирани услуги за портиер и покани за VIP функции. Освен това, много казина сега се свързват с местните компании, за да предоставят на членовете сделки и оферти извън казиното, развивайки по -сплотено изживяване. Разгледайте платформа, която изследва тези тенденции на онлайн казино.
Докато програмите за лоялност могат да подобрят опита на игрите, играчите трябва да са наясно с разходите си. От решаващо значение е да се разберат условията и изискванията на тези програми, тъй като някои могат да наложат значителна игра за достъп до награди. Като са знаели, играчите могат да оптимизират ползите си, като същевременно оценяват продължителността си в казиното.