Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de la plateforme Enchères Travaux sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons leurs données personnelles.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

Responsable du traitement : Enchères Travaux

Email : contact@encherestravaux.fr

Nous collectons les données suivantes :

3.1. Pour les particuliers

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives aux travaux demandés (description, budget, photos, etc.)
• Données de connexion (adresse IP, logs de connexion)

3.2. Pour les professionnels

• Raison sociale ou nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Numéro SIRET / KBIS
• Informations relatives aux enchères proposées
• Données de connexion (adresse IP, logs de connexion)

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur
• Mise en relation entre particuliers et professionnels
• Gestion des annonces de travaux publiées par les particuliers
• Gestion des enchères proposées par les professionnels
• Validation et vérification des professionnels (vérification KBIS)
• Communication avec les utilisateurs
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et des abus

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services de mise en relation
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• L'obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de votre compte : tant que votre compte est actif
• Après suppression du compte : pendant une durée maximale de 3 ans pour des raisons légales et de sécurité
• Données de connexion : conservées pendant 12 mois conformément à la réglementation
• Données comptables : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les autres utilisateurs de la plateforme : dans le cadre de la mise en relation (particuliers et professionnels peuvent voir certaines informations nécessaires à la réalisation des travaux)
• Nos prestataires techniques : hébergeur, services de paiement (si applicable), services d'analyse
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• La destruction
• La modification
• La divulgation

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, l'authentification sécurisée, et des sauvegardes régulières.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@encherestravaux.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

Dernière mise à jour : 07/12/2025